A completamento e supporto delle attività di vendita e noleggio Nolven mette a disposizione dei propri Clienti, un servizio di assistenza rapido ed efficace, in grado di diagnosticare e risolvere qualsiasi tipo di problema.
L°affidabilità del prodotto, la competenza dei nostri tecnici e una accurata manutenzione preventiva garantiscono rapidità, efficacia e sicurezza nelle riparazioni.
L°86% degli interventi è risolutivo alla prima visita, il 12% non è risolutivo per mancanza di ricambi, il 2% per diagnostica o impossibilità di riparazione in cantiere.
La nostra proposta và oltre e considera anche gli aspetti legislativi che coinvolgono il datore di lavoro in materia di responsabilità nella gestione dei macchinari. Il nostro Servizio Assistenza è a vostra disposizione per:
- contratti di manutenzione programmata;
- fornitura di ricambi protettivi a prezzi agevolati;
- preparazione macchine alle verifiche annuali da parte delle ASL;
- revisione della vostra macchina con macchina sostitutiva a tariffa agevolata;
- sopralluoghi in cantiere per preventivi di riparazione o revisione;
- sostituzione della macchina gratuitamente nel caso la riparazione richiedesse un fermo superiore alle 24 ore (se imputabile al mezzo).
NOLVEN si avvale del marchio CENTRO3A riconosciuto dall’ASSODIMI ( Associazione Distributori Noleggiatori Macchine Industriali) in quanto dispone di una officina qualificata che garantisce elevati standard per il servizio assistenza erogato mediante procedure certificate.
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